Wszystko o przesyłkach
Prosto i przejrzyście — sprawdź, jak szybko dotrze Twoje zamówienie i na jakich zasadach możesz je zwrócić.
Przy zamówieniach powyżej 200 PLN koszt wysyłki bierzemy na siebie. Poniżej tej kwoty doliczamy standardową opłatę za dostawę.
Tyle zwykle zajmuje dotarcie paczki do Ciebie — od potwierdzenia zamówienia po dostawę pod wskazany adres.
Zamówienie kompletujemy i pakujemy w ciągu 1–2 dni roboczych, a Ty otrzymujesz numer do śledzenia przesyłki.
Po nadaniu paczki wysyłamy e-mail z linkiem do śledzenia, dzięki czemu wiesz, gdzie jest Twoje zamówienie.
Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. To Twoje ustawowe prawo — a my staramy się, aby cały proces był tak prosty, jak to możliwe.
Masz 14 dni od otrzymania zamówienia na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Wystarczy, że napiszesz do nas na support@paqita.pl lub przez formularz kontaktowy.
Zapakuj produkt w sposób chroniący go przed uszkodzeniem. Powinien być kompletny, nieużywany i w oryginalnym stanie. Masz kolejne 14 dni na odesłanie go do nas.
Pieniądze zwracamy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia — tą samą metodą, którą zapłaciłeś za zamówienie.
Zwrot obejmuje pełną kwotę za produkt. Przy odstąpieniu od umowy oddajemy również koszt najtańszej oferowanej dostawy.
Masz pytania o swoją przesyłkę lub zwrot?
Napisz do nas